پیگیری سفارش

جهت پیگیری سفارش مراحل زیر را طی کنید :

1 - ابتدا بر روی نام کاربری خود در کنار سبد خرید کلیک کنید و وارد بخش کاربری شوید.


2 - از منو سمت راست گزینه (( سفارش ها )) را انتخاب کنید.

در این قسمت می توانید تمام سفارش های خود را مشاهده کنید و وضعیت پرداخت و ارسال را بررسی کنید

اگر وضعیت سفارش شما به صورت (( در حال پیگیری )) بود بدین معناست که سفارش شما تایید شده و

 در حال بررسی و پردازش است.

در نهایت هنگامی که محصول شما ارسال شده باشد وضعیت به حالت (( انجام شده )) تغییر پیدا میکند.

3 - برای پیگیری سفارشاتی که از طریق تیپاکس و یا باربری ارسال شده باشد مراحل زیر را طی کنید.

از قسمت پشتیبانی گزینه (( درخواست های پشتیبانی )) را انتخاب کنید.

زمانیکه محصول شما از طریق باربری و یا تیپاکس ارسال شود یک پیام برای شما فرستاده می شود که حاوی اطلاعات رهگیری سفارش است.

با کلیک بر روی پیام ارسالی می توانید اطلاعات رهگیری را مشاهده کنید.

4 - ارسال از طریق باربری :

تصویر قبض باربری برای شما ارسال می شود که شامل شماره بیجک ، نام باربری و راه های ارتباطی است.

توجه داشته باشید ارسال از طریق باربری فقط برای مبالغ 5,000,000 تومان به بالا امکان پذیر است.

5 - ارسال از طریق تیپاکس :

پس از ارسال کالا به تیپاکس پیامی حاوی اطلاعات رهگیری به شماره موبایل ثبت شده در سایت ارسال می شود.

شما می توانید با مراجعه به وبسایت تیپاکس به نشانی tipaxco.com با وارد کردن کد رهگیری از آخرین وضعیت 

سفارش خود مطلع شوید.

هشدار : مشتریانی که شماره همراه خود را در سایت ثبت نکرده باشند محصول ارسال نخواهد شد.